סיפורי אירוע (Case studies)

תוכן סיפור האירוע	שפה	חברה	מדינה	חברה/ארגון מטמיע
יצרן חלונות פולני מצליח לשפר את השירות ללקוח בעזרת QRM	עברית	הופמן - סלוביץ'	פולין	4 Results

סיפורי אירוע ודוגמאות נוספות באנגלית ניתן למצוא באתרים: